Human Resource Training 
Pelatihan Sertifikasi 
Training Masa Pra Purnabakti 
TUJUAN Memiliki pengetahuan dan ketrampilan dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan OUTLINE MATERI Konseptual CRM Nilai dan Harapan Konsumen Strategi CRM Fokus pada Pelanggan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Mengukur Kepuasan Pelanggan Pelatihan dan Pengembangan SDM Mengembangkan Konsep Hubungan Menjalin Hubungan Melalui Internet Livetime Value Recency, Frequency dan Monetary...
Read More
BENEFIT Peserta dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dengan menerapkan konsep CRM kepada pelanggan Peserta akan menjadi lebih customer oriented dalam menjalankan pekerjaannya baik dalam kegiatan sales, marketing maupun service Peserta akan dapat memprioritaskan pelanggan berdasarkan nilai dari pelanggan tersebut, sesuai kebutuhan dan keinginan pelanggan OUTLINE MATERI 1....
Read More
PENDAHULUAN Program Microsoft Excel sering disebut dengan spreadsheet (lembar kerja elektronik) yang beroperasi di bawah sistem operasi Windows. Microsoft Excel, salah satu aplikasi yang wajib dikuasai oleh pegawai kantor, bahkan di dunia perbankan. Dalam dunia bisnis, aplikasi ini sangat bermanfaat untuk kegiatan pelaporan guna pengambilan keputusan. Pelatihan ini akan...
Read More
OVERVIEW Salah satu produk perbankan yang sangat potensial untuk dikelola dengan baik adalah kredit. Bagi industri perbankan, manajemen kredit merupakan tugas yang sangat penting karena beberapa alasan : Sumber utama dana kredit tersebut adalah dari pihak ketiga atau masyarakat yang harus dikembalikan bank dalam jangka pendek. Jika jumlah kredit...
Read More
DESCRIPTION Analisa Kredit untuk sektor mikro kredit dan UMKM membutuhkan pendekatan praktis tersendiri dalam menentukan kelayakan pemberian kredit. Pada pelatihan ini para peserta akan diberikan teknik praktis dalam menganalisa kebutuhan, kemampuan dan karakter sebagai landasan penting dalam penentuan pemberian kredit mikro. Peserta juga akan dibekali dengan teknik monitoring, mendapatkan...
Read More
OBJECTIVE Mengerti dan memahami tujuan utama dari manajemen payroll bagi pekerja dan perusahaan Mempersiapkan dan mengambil langkah-langkah strategi dalam penyesuaian proses payroll di Perusahaan Melaksanakan proses payroll dengan baik dan benar sesuai kebijakan manajemen perusahaan Meningkatkan keterampilan & produktivitas kerja petugas administrasi payroll perusahaan secara efektif dan efisien Menyiapkan...
Read More
DESKRIPSI Strategi pemasaran berfungsi sebagai fondasi dasar dari rencana pemasaran yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasar dan mencapai tujuan pemasaran. Pada umumnya, strategi pemasaran dikembangkan sebagai rencana multi-years, dengan merinci tindakan khusus yang harus dicapai pada tahun berjalan. Dimana strategi pemasaran perlu mengambil pandangan jangka panjang, dan nilai...
Read MoreDESCRIPTION Lelang secara umum merupakan penjualan di muka umum yang dipimpin oleh pejabat lelang dengan penawaran harga secara terbuka atau lisan, tertutup atau secara tertulis, yang didahului dengan pengumuman lelang serta dilakukan pada saat dan tempat yang telah ditentukan. Penjualan Obyek Hak Tanggungan dapat dilakukan melalui lelang berdasarkan parate...
Read More
OVERVIEW Tanggung jawab dalam pekerjaan rekrutmen tidak sebatas melakukan tes psikologi saja, namun mencakup pengelolaan yang cukup kompleks yang dimulai dari menghitung jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan, mencari resource, mengukur leadtime-nya hingga kegiatan orientasi karyawan baru. Pelatihan ini memberikan pemahaman tentang landasan dasar yang wajib dipahami oleh para recruiter...
Read More
OVERVIEW Successfully managing people berarti perusahaan dapat menyelesaikan konflik tanpa pusing, mendelegasikan tugas dengan lebih efisien, memberdayakan karyawan, dan mengubah resistensi menjadi dukungan. Selain itu juga dapat membuat gaya manajemen dan orang-orang yang ada dapat bersatu padu dengan budaya kelompok dan organisasi menjadi katalis yang memotivasi semua orang yang ada...
Read More
