Online Training – Communication Skill

May 25, 2023
76 views
Online Training – Communication Skill

Jadwal Pelatihan Online Training – Communication Skill

TanggalTempatKota
06 - 07 Juni 2023--

 

PENDAHULUAN

Kemampuan komunikasi ini adalah salah satu bentuk dari kecerdasan emosi (EQ, Emotional Quotient). Komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam berinteraksi dengan orang lain, tidak hanya dibutuhkan kemampuan berbicara saja, tetapi juga dibutuhkan pendekatan dengan teman bicara, kecakapan persuasi dan menghindari resistensi dalam menyampaikan maksud yang diinginkan dengan mudah, meyakinkan dan diterima oleh teman bicara. Di tempat kerja, komunikasi juga diperlukan untuk dapat berinteraksi dengan rekan kerja ataupun klien. Komunikasi juga menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Materi Pelatihan Communication Skill dibuat standard dan dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan klien, dilihat dari kondisi atau situasi yang terjadi dan efek yang muncul, sehingga dibutuhkan peningkatan keahlian komunikasi untuk bertransformasi dan pencapaian tujuan yang lebih cepat.

 

MATERI

1. Building a Foundation

2. Setting Clear Goals for Your Communication

  • Determining Outcomes and Results
  • Initiating Communications

3. Avoiding Communication Breakdowns

  • Increasing the Value of Your Communications
  • Taking Personal Responsibility

4. Translating Across Communication Styles

  • Identifying Your Communication Styles
  • Bridging Communication Styles
  • Compromising Your Identity

5. Listening for Improved Understanding

  • Tools for Active Listening
  • Interpreting Non Verbal Cues

6. Achieving Authentic Communication

  • Creating Openness
  • Working with the Three Dimensions of Behavior
  • Matching Your Body Language to Your Message

7. Cross-Cultural Communication

  • Navigating Beyond Cultural Boundaries
  • Working with Filters and Assumptions

8. Working Constructively with Emotion

  • Dealing with Anger
  • Managing Emotionally Charged Situations
Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : Online Training – Communication Skill
Link
*Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi
TAGS , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,