Human Resource Training 
Pelatihan Sertifikasi 
Training Masa Pra Purnabakti 
DESCRIPTION Berbicara soal Service Excellent, pasti akan menyangkut dua hal, yaitu Customer External dan Customer Internal. Pelayanan prima merupakan modal utama dalam bekerja, sehingga kepuasan customer diatas segalanya. Service Excellence (Layanan Prima) pada dasarnya adalah suatu usaha yang dilakukan untuk memenuhi keinginan atau hasrat manusia seperti tersebut di atas;...
Read More
TUJUAN Pelatihan ini akan membahas mengenai market strategic. Sehingga diharapkan peserta pelatihan dapat membangun daya saing perusahaan dari product thinking ke network thinking, mampu memahami dan mengantisipasi “action” yang dilakukan pesaing melalui perubahan strategi bisnis unit dan mampu melakukan audit internal kekuatan dan kelemahan perusahaan/organisasi. MATERI Konsep Persaingan...
Read More
DESKRIPSI Sudah menjadi kebutuhan bahkan persyaratan, bagi karyawan perusahaan mana pun di era digitalisasi saat ini, untuk menguasai Microsoft Office, terutama Excel & Powerpoint. Dalam presentasi, pengolahan dan penyajian data yang seharusnya memudahkan serta mempercepat kerja mereka, namun nyatanya menjadi lama disebabkan kurangnya penguasaan mereka terhadap Microsoft Excel &...
Read More
OUTLINE MATERI The Role of Public Relations in Company What is News? Understanding How a News Operation Works Establish Mutual Relations with The Mass Media Identifying The News Outlets that matter to your Organisation Good Practice in The Press Office Writing Effective Press Releases that Get Noticed ‘Selling In’...
Read More
PENDAHULUAN Setiap institusi dan organisasi, termasuk dinas pasti memiliki sebuah kegiatan formal/non formal yang bersifat internal maupun eksternal. Kegiatan tersebut terkadang melibatkan pihak luar yang memiliki berbagai jabatan dan tingkatan. Sehingga kemampuan mengelola sebuah kegiatan dan menjamu tamu yang hadir pada kegiatan tersebut merupakan sebuah hal yang sangat penting...
Read More
PENDAHULUAN Kemampuan negosiasi merupakan hal penting yang harus dikuasai oleh Tim Procurement maupun Procurement Committee, karena keterbatasan skill saat melakukan negosiasi dengan vendor/supplier/kontraktor akan membuat proses negosiasi berjalan tidak seimbang. Oleh karena itu sangatlah penting membekali para Professional Procurement dengan metode dan strategi negosiasi, sehingga perusahaan akan memperoleh produk...
Read More
DESKRIPSI Hampir semua perusahaan yang melakukan hubungan bisnis tidak lepas dari apa yang disebut dengan komunikasi, lebih khususnya presentasi dan negosiasi. Negosiasi sering diawali terlebih dahulu dengan proses presentasi, sehingga keterampilan presentasi yang baik tentu akan mempermudah dalam mencapai tujuan negosiasi. Kemampuan faktor ini sangat berpengaruh terhadap peningkatan...
Read More
PENDAHULUAN Perubahan teknologi adalah keniscayaan. Harus diakui, dewasa ini teknologi memang membawa banyak perubahan dalam berbagai aspek kehidupan masyarakat, termasuk yang berkaitan dengan aktivitas perbankan. Secara khusus kalangan generasi milenial dan yang lebih muda, sudah tidak lagi menikmati bila harus datang ke kantor-kantor cabang bank hanya demi membuka akun...
Read More
DESKRIPSI Kemajuan teknologi dewasa ini telah mengubah banyak tatanan kehidupan manusia termasuk pola hubungan dan interaksi antara perusahaan dengan publik/masyarakat. Akibatnya tantangan yang dihadapi staf Public Relations atau para PR pun semakin jauh berbeda dibanding masa-masa sebelumnya. Kegiatan Public Relation tidak lagi hanya memberitahukan kepada pihak lain “siapa dan...
Read More
OUTLINE MATERI Menjadi Negosiator Hebat Aspek Psikologis dalam Negosiasi Apapun Teknik Persuasi Kuat dengan Metode Pertanyaan Apresiatif Persiapan Negosiasi: Membangun Suasana Teknik Negosiasi: Taktik Tabel dan Penanganan Keberatan Teknik Negosiasi Lanjutan Permasalahan Sikap Karyawan di Tempat Kerja Mengatasi Konflik Berkomunikasi dalam Kondisi Sulit The Power of Public Speaking Persiapan...
Read More