Sales, Marketing, & Communication Archives - Patrari Jaya Consultant

Home Archive by category "Sales, Marketing, & Communication"

Online Training – Service Management

PENDAHULUAN Pelatihan ini dirancang untuk memberikan gambaran kepada karyaawan tentang konsep umum dan mendasar dari perusahaan yang bergerak/menghasilkan jasa. Pelatihan ini sangat penting mengingat peran jasa dalam masyarakat yang semakin hari semakin penting, terus bersanding mengikuti kemajuan perusahaan manufaktur. Tidak bisa dipungkiri jasa yang berkembang sangat menunjang kesejahteraan...

PENDAHULUAN Customer Relationship Management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer Relationship Management (CRM). Melalui Program Customer Relationship Management, diharapkan...

MANFAAT Mengerti & memahami Konsep “Service Excellence (Pelayanan Prima)” for Public Service dengan benar Mampu menerapkan “Service Excellence for Public Service” dalam bekerja Mampu mengelola “Stress” dalam “Service for Public Sevice” OUTLINE MATERI Mengapa “Service Excellence” Customer Service (Public Service) vs Customer Satisfaction Memahami Konsep “Pelanggan/Konsumen” Sesuai...

PENDAHULUAN Program pengembangan kompetensi khusus ini adalah salah satu pelatihan yang berkaitan dengan kemampuan seseorang dalam berkomunikasi dan bersosialisasi dengan lingkungan sekitar. Di dalam kehidupan manusia komunikasi memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang kepada lingkungan sekitar. Dalam aplikasinya, komunikasi...

OVERVIEW Marketing Strategy memiliki tujuan mendasar yaitu meningkatkan penjualan dan mencapai keunggulan dengan kompetitif dengan perspektif yang berkelanjutan. Marketing Strategy mencakup rencana jangka pendek dan jangka panjang kegiatan pemasaran dengan berorientasi pasar dalam rangka memberikan kontribusi terhadap tujuan perusahaan dan tujuan pemasaran. Keberhasilan strategi pemasaran diukur dari kinerja...

PURPOSE Setelah mengikuti latihan, peserta diharapkan dapat memaksimalkan Ms. PowerPoint khususnya pada Menu Bar Custom Animation dan bagian integrasi multimedia sehingga bahan presentasi menjadi lebih hidup dan soundsual. OUTLINE MATERI Menyunting Lagu dan Musik Menciptakan Gambar/Logo Animatif dengan Swishmax Memasukkan Musik dan Video Kedalam Ms. PowerPoint Membuat...

DESKRIPSI Kemampuan seorang karyawan berbicara di depan umum (public speaking) saat ini telah menjadi standar kompetensi di beberapa perusahaan. Beberapa aktifitas terutama yang menjadi tanggungjawab Humas, GA dan Sekretaris dipastikan banyak melakukan kegiatan seperti presentasi, TOT, negosiasi dan lain-lain, memerlukan seorang Public Speaking yang handal. Itulah sebabnya mengapa...

DESKRIPSI Melakukan proses pembelian bukan merupakan sesuatu yang sulit, akan tetapi juga tidak mudah. Oleh karena itu dibutuhkan pengetahuan serta informasi-informasi yang mendukung sehingga pembelian menjadi efektif. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan dapat: mengenal prinsip manajemen, mengetahui elemen-elemen ongkos/aspek ongkos, mengetahui kasus aplikasi, mampu menyusun prioritas, mengenal alat-alat...

PENDAHULUAN Dalam meningkatkan jumlah industri pariwisata di suatu daerah perlu adanya pengetahuan tentang jenis-jenis pariwisata, salah satunya merupakan MICE dimana MICE adalah singkatan dari Meeting, Incentive, Convention, Exhibition. MICE adalah jenis kegiatan yang terdapat dalam industri pariwisata, kegiatan ini telah di rencakanan secara matang oleh suatu kelompok atau...

DESKRIPSI Marketing Intelligence adalah sebuah strategi yang dapat dilakukan oleh semua perusahaan untuk memperoleh informasi. Informasi itu bisa dilakukan dengan pengumpulan data dan analisis pasar yang sesuai dengan keadaan pasar saat ini. Kegiatan ini lebih banyak dilakukan oleh tim terlatih guna mendapatkan informasi yang akan digunakan untuk menyelesaikan...