Home   »   Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi

April 2026 Chemical & Laboratory Maret 2026 Quality, Productifity, & Efficiency Yogyakarta

Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi

Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi

PENDAHULUAN Training Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi

Uji Profisiensi (UP) merupakan salah satu alat kendali mutu eksternal yang sangat vital bagi laboratorium untuk membuktikan kompetensi teknisnya. Namun, mendapatkan hasil “Outlier” atau “Tidak Memuaskan” (Unsatisfactory) adalah tantangan yang sering dihadapi. Kegagalan dalam merespons hasil UP bukan hanya berisiko terhadap status akreditasi, tetapi juga menunjukkan adanya potensi masalah sistemik dalam proses pengujian.

Investigasi yang efektif tidak boleh hanya berhenti pada “kesalahan personel”, melainkan harus mampu menyentuh akar permasalahan (Root Cause). Pelatihan ini dirancang untuk membekali personel laboratorium dengan metodologi investigasi yang komprehensif, mulai dari identifikasi sumber kesalahan hingga pelaksanaan tindakan korektif yang efektif guna mencegah keberulangan masalah.

TUJUAN Training Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi

• Memahami statistik dasar dalam laporan Uji Profisiensi
• Melakukan tahapan investigasi secara sistematis saat menerima hasil UP yang tidak memuaskan.
• Menggunakan perangkat analisis akar masalah (Root Cause Analysis) seperti Fishbone Diagram dan 5 Whys.
• Menyusun rencana tindakan korektif dan melakukan verifikasi efektivitas tindak lanjut.
• Memenuhi persyaratan ISO/IEC 17025 terkait evaluasi partisipasi uji profisiensi.

MATERI Training Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi

1. Evaluasi dan Interpretasi Laporan Uji Profisiensi

• Pemahaman Parameter Statistik: Nilai Penetapan (Assigned Value) dan Standar Deviasi UP.
• Interpretasi Skor Kinerja: Membedakan hasil Satisfactory, Questionable, dan Unsatisfactory.
• Analisis tren hasil UP dari waktu ke waktu (analisis historis).

2. Prosedur Investigasi Ketidaksesuaian Hasil

• Langkah awal: Verifikasi integritas data dan kesalahan transkripsi/input.
• Evaluasi teknis pra-analitik: Penanganan sampel, stabilitas, dan preparasi.
• Evaluasi teknis analitik: Kalibrasi instrumen, akurasi pemipetan, dan kondisi lingkungan.
• Evaluasi teknis pasca-analitik: Perhitungan rumus dan penggunaan faktor pengenceran.

3. Metodologi Root Cause Analysis (RCA)

• Penerapan Diagram Tulang Ikan (Fishbone/Ishikawa) pada parameter laboratorium.
• Teknik 5 Whys untuk menemukan penyebab mendalam.
• Analisis faktor Manusia, Metode, Mesin, Material, dan Lingkungan (4M+1L).

4. Upaya Tindak Lanjut dan Tindakan Korektif

• Pendekatan “Corrective Action” vs “Correction”.
• Melakukan pengujian ulang (re-testing) sampel UP atau sampel kontrol.
• Penggunaan Bahan Acuan Bersertifikat (CRM) untuk verifikasi perbaikan.

5. Dokumentasi dan Pelaporan kepada Badan Akreditasi

• Cara menyusun laporan investigasi hasil UP yang akuntabel.
• Bukti pendukung tindak lanjut (rekaman kalibrasi, pelatihan ulang, dll).
• Penutupan kasus investigasi dan pemantauan efektivitas jangka panjang.

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Teknik Investigasi dan Upaya Tindak Lanjut Hasil Uji Profisiensi
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi