Home   »   Professional Development Skills

Agustus 2023 Office Management & Secretary Yogyakarta

Professional Development Skills

OUTLINE

1. Managing Work/Time Management

• Memahami area dimana produktivitas kerja bisa ditingkatkan
  
• Membuat pencatatan waktu, mengurangi/menghilangkan time waster
  
• Menentukan prioritas dan mengelola prioritas pekerjaan

2. Enerji (1 sesi)

• Pemahaman mengenai sumber enerji
  
• Prinsip dalam pengelolaan enerji
  
• Membentuk kebiasaan baru

3. Komunikasi

• Prinsip dasar komunikasi
  
• Macam-macam komunikasi
  
• Ketrampilan dasar komunikasi
  
• Latihan komunikasi
  

4. Initiative/Proaktif

• Mengenali peran dan job desc dan target
  
• Mengidentifikasi masalah
  
• Mengembangkan perspektif penyelesaian masalah
  
• Membedakan reaktif dan proaktif
  
• Mengembangkan kebiasaan proaktif
  

5. Driving for Result/Persistensi/Tenacity

• Menurunkan target dari peran dan job desc
  
• Membuat perencanaan pencapaian target
  
• Memotivasi diri untuk mencapai target tersebut
  
• Mengelola willpower dan membangun persistensi
  

6. Building trust

• Pentingnya membangun kepercayaan
  
• Proses membangun kepercayaan
  
• Sikap dan kebiasaan yang diperlukan: under promise over deliver

7. Commitment to Service/Customer Focus/Customer loyalty

• Memahami pentingnya service
  
• Menentukan internal dan external customers
  
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memahami berbagai indikator service yang baik
  
• Memonitor kepuasan pelanggan

8. Adaptability (1 sesi)

• Memahami regulasi dan budaya organisasi
  
• Menemukan gap dalam values dan kebiasaan diri
  
• Mencari pendekatan penyesuaian diri: new perspektif, positive thinking
  
• Membentuk kebiasaan baru

9. Teamwork/Cotributing to Team Success (member perspektif)

• Mengenali keberagaman tim dan dinamikanya
  
• Memahami proses terjadinya sinergi dalam tim
  
• Menemukan dan menjalankan peran dalam tim
  

10. Applied Learning/Continuous Learning (1 sesi)

• Memahami perlunya proses belajar dalam pengembangan karir
  
• Apa itu proses belajar yang bisa diaplikasikan, apa bedanya dengan yang tida
• Mengidentifikasi skill yang perlu dikembangkan
  
• Menemukan proses belajar di lapangan
  
• Merencanakan pengembangan skill untuk pengembangan karir

11. Building Partnership (1 sesi)

• Memahami struktur organisasi, menentukan stake holder
  
• Merencanakan dan menentukan goal dari alignment
  
• Membangun mekanisme komunikasi dan koordinasi

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FASILITAS

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Professional Development Skills
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi