Home   »   Essential Skill Secretary and Administration Professional

Bandung Managerial & Soft Skills Office Management & Secretary Personal Development Yogyakarta

Essential Skill Secretary and Administration Professional

TUJUAN TRAINING

Menghadapi perubahan akibat pengembangan perusahaan, kemajuan teknologi dan informasi, maka untuk menjadi staf administrasi dan sekretaris yang handal, haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan tersebut. Pelatihan ini diarahkan pada pengembangan diri staf administrasi atau sekretaris yang dapat diandalkan dan mampu mengikuti perkembangan perusahaan dengan cara :

• Memahami fungsi dan tugas seorang staf administrasi/sekretaris yang menunjang pencapaian sasaran pimpinan dan organisasi perusahaan
• Memahami etika kerja dan teknik komunikasi yang baik sebagai staf administrasi/sekretaris dan menerapkannya dalam proses kerja melayani pimpinan dan relasi perusahaan.
• Memahami teknis pengerjaan administrasi dalam sistem informasi perkantoran yang menunjang kelancaran aktivitas pimpinan dan pencapaian tujuan unit kerja/organisasi 

MATERI

1. Sekretaris dan administrasi profesional

Peran staf administrasi/sekretaris yang handal dalam menangani sistem informasi perkantoran dan mendukung pelaksanaan manajemen pimpinan

• Pengertian & Peranan sistem informasi perkantoran
• Fungsi & Tugas staf administrasi/sekretaris dalam pengelolaan sistem informasi perkantoran & support pimpinan
• Pemahaman Job Description Sekretaris
• Syarat & Kepribadian staf administrasi/sekretaris

2.   Professional competence development

Pengembangan kompetensi diri dalam melaksanakan management filing system, salah satu tugas profesi sekretaris

• Peranan dan jenis arsip
• Teknik pengelolaan arsip
• Prinsip 5R penunjang filing system
• Pengurusan & pengendalian surat
• Tinjauan masalah filing system di tempat kerja
• Diskusi penyelesaian masalah

3.   Intrapersonal competence development

Mengembangkan kompetensi atau kemampuan untuk mengenal dan mengendalikan diri sendiri sebagai sekretaris

• Self Awareness : Pemahaman diri dengan introspeksi, Pemahaman diri dengan giving feedback, Pengembangan potensi diri
• Self Direction : Goal setting, Visi & Target, Motivasi, Sikap positif menghadapi dinamika kerja
• Self Management : Time management, Stress handling

4.   Interpersonal competence development

Mengembangkan kemampuan untuk bergaul dan berinteraksi dengan orang lain menjalankan profesi sekretaris.

• Human Relation : Prinsip dasar human relation, komunikasi
• Keterampilan Komunikasi dalam dunia kerja: Komunikasi dalam membangun teamwork, Komunikasi dalam menciptakan Customer satisfaction, Penerimaan & pelayanan tamu kantor, Penerimaan pelayanan telepon dan tata cara menelepon 

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Essential Skill Secretary and Administration Professional
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi