Online Training – Sales and Marketing Professional
Jadwal Pelatihan Online Training – Sales and Marketing Professional
| Tanggal | Tempat | Kota | | 14 - 15 Oktober 2026 | - | - |
Sales and Marketing Professional
PENDAHULUAN
Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut tim sales untuk tidak hanya menjual produk, tetapi mampu menawarkan solusi dan menciptakan nilai bagi pelanggan. Tantangan seperti kompetitor agresif, perang harga, serta pelanggan yang semakin kritis mengharuskan tenaga penjualan memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, dan closing yang efektif. Sales Training ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi, kepercayaan diri, serta produktivitas tenaga penjualan agar mampu mencapai target secara konsisten dan berkelanjutan.
TUJUAN
- Memahami proses penjualan secara sistematis.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan persuasi.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara tepat.
- Menangani keberatan (objection handling) secara profesional.
- Melakukan teknik closing yang efektif.
- Meningkatkan produktivitas dan pencapaian target penjualan.
OUTLINE MATERI
1. Sales Mindset and Motivation
- Peran strategis sales dalam perusahaan
- Growth mindset dalam penjualan
- Mental toughness and resilience
- Target oriented behavior
2. Proses Penjualan Efektif
- Prospecting and lead generation
- Persiapan sales call
- Tahapan sales cycle
- Pipeline management dasar
- Strategi Dalam Penjualan
3. Communication and Presentation Skill
- Teknik komunikasi persuasif
- Active listening
- Presentasi produk yang menarik
- Storytelling dalam penjualan
4. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
- Teknik bertanya efektif (probing)
- Mapping decision maker
- Solution selling approach
5. Handling Objection and Negotiation
- Jenis-jenis objection
- Strategi menghadapi keberatan harga
- Teknik negosiasi win-win
- Mengelola pelanggan sulit
6. Closing and Follow Up Strategy
- Teknik closing efektif
- Membaca buying signal
- Follow up profesional
- Membangun repeat order & loyalitas pelanggan
7. Teknik Komunikasi Persuasif
8. Membangun Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
9. Kesiapan Mental dan Adaptasi dalam Penjualan
- Menghadapi Penolakan dalam Penjualan
- Tetap Termotivasi di Masa Sulit
- Bangkit dari Kemandekan Penjualan (Sales Slumps)
- Menyesuaikan Pola Pikir untuk Keunggulan Penjualan
